Política de reembolso

Política de Devolución

Plazo de Devolución: 7 Días Hábiles

1. Devoluciones y Reembolsos

En PyM, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con un producto adquirido en nuestro sitio web, puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

2. Condiciones de Devolución

Para ser elegible para una devolución, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• El producto debe estar en su estado original, sin signos de uso o daños.
• El producto debe estar en su embalaje original, incluyendo todas las etiquetas y accesorios.
• Se debe incluir el comprobante de compra o recibo.

3. Proceso de Devolución

Para solicitar una devolución, por favor sigue estos pasos:

1. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
2. Proporciona la información necesaria, incluyendo el número de pedido, los detalles del producto y el motivo de la devolución.
3. Nuestro equipo de atención al cliente te proporcionará las instrucciones para el envío de la devolución.

4. Inspección y Reembolso

Una vez que recibamos el producto devuelto, lo inspeccionaremos para asegurarnos de que cumple con las condiciones de devolución. Si todo está en orden, procesaremos el reembolso en un plazo de [X] días hábiles. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra original.

5. Gastos de Envío

Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea debido a un error en nuestro lado.

6. Productos no Elegibles para Devolución

Algunos productos pueden no ser elegibles para devolución debido a su naturaleza. Estos productos incluyen [lista de productos no elegibles].

7. Cambios en la Política de Devolución

PyM se reserva el derecho de actualizar esta política de devolución en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en el sitio web.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, por favor contáctanos a través de 969 331 147